抖音供应链结算后售后退款线上化功能即将上线通知

商家您好!平台将于3月1日上线【结算后售后退款线上化功能】,请您关注如下变更: 3月1日起创建的结算后售后单(指平台分账完成之后发生的售后),处理完成后如需退款,将扣取供应商的货款,退款给分销商。 3月1日之前创建的结算后售后单,仍需供应商和分销商线下处理退款流程。[……]

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抖音供应链分销品库存管理全新升级

各位供应商/分销商,库存管理完成了全新升级,自2023.02.16起,库存类型在原有共享渠道库存上增加了专享渠道库存,分销商必须有专享库存才可报名活动/设置达人专属。 注意: 目前专享渠道库存产品功能正在逐步灰度中,逐步开放供应商使用,请耐心等待。 已经灰度的供应商,如上线前的分销品存在活[……]

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供应链平台售后功能优化2.0上线通知

各位供应商/分销商,为使大家线上处理售后更便捷,平台对售后功能进行了优化。优化功能点:
  1. 供应商拒绝售后单后,48h内分销商可再发起售后。
  2. 已取消售后单,在售后单创建15天内,分销商可申请售后。
  3. 抖店还未操作同意/拒绝的售后单,支持供应商在新创建tab下查看,不支持操[……]

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抖音供销平台结算功能优化通知【重要】

各位供应商/分销商,为降低消费者支付金额不足分账供应商场景下供应商货款资损风险,以及降低该场景下供货单结算模式被切换为担保交易分销商的垫资率,平台对结算功能进行了优化。
优化功能点:
  1. 部分分账:消费者支付金额扣除平台各种费用后,剩余货款不够全部支付供应商的供货金额。平台将该笔订单的可分账[……]

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抖音供应商如何查看判罚的规则与怎样申诉

供应商若对判罚的事项存在疑议,可自行查看每个罚单对应的判罚规则并自查是否有相应违规行为,若有,则根据相应规则做出整改,若自查无相应违规行为则可发起申诉。 1.查看规则 可以点击罚单右侧的「查看规则」按钮,查看罚单对应的判罚规则。 2.申诉 若自查无相应违规行为,可准备好相关信息和举证[……]

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抖音供应商如何查看罚单判罚和影响

为给平台内的各位供应商营造一个良好的交易环境,保护各方主体的合法权益,确保供应商更好更规范地在平台开展经营活动,平台根据《国内供应商违规行为管理总则》对供应商分销品质量、发货履约等违规行为做出判罚,根据违规情节的不同,判罚动作包括但不限于分销品下架/封禁、限制提现、扣罚货款、停业整顿和清退。供应商可[……]

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抖音电商生态链:达人、抖音小店、抖音团长、供应链平台之间的关系

今天我们花一分钟的时间学习一下抖音整个电商生态的结构,这样大家对抖音供应链平台、抖音团长、抖音小店(抖店)带货达人的关系就能一目了然。 首先呢,抖音小店的商家你可以理解成开实体店的老板,比如说你开了一家鞋店,卖的呢都是鞋子,那这个实体店的鞋子从哪里进货呢?你现在可以去某多多1688上去[……]

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抖音供货商飞书下线通知(2022/12/06)

各位供应商/分销商,平台将于今天陆续下架后台的飞书入口,保留历史联系人信息和消息记录,若有需求可从飞书客户端或移动端进入进行正常建联;即将上线在线即时聊天工具【飞鸽】,可直接通过各个界面入口发起飞鸽聊天,促进供销建联合作效率。 公告解读:抖店客服用的聊天软件就是飞鸽,这个举动意味着供应商和分销[……]

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