抖音供应链结算后售后退款线上化功能即将上线通知

商家您好!平台将于3月1日上线【结算后售后退款线上化功能】,请您关注如下变更: 3月1日起创建的结算后售后单(指平台分账完成之后发生的售后),处理完成后如需退款,将扣取供应商的货款,退款给分销商。 3月1日之前创建的结算后售后单,仍需供应商和分销商线下处理退款流程。[……]

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供应链平台售后功能优化2.0上线通知

各位供应商/分销商,为使大家线上处理售后更便捷,平台对售后功能进行了优化。优化功能点:
  1. 供应商拒绝售后单后,48h内分销商可再发起售后。
  2. 已取消售后单,在售后单创建15天内,分销商可申请售后。
  3. 抖店还未操作同意/拒绝的售后单,支持供应商在新创建tab下查看,不支持操[……]

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